火災・救急

2011年3月10日

119番のかけかた

通報するときは、おちついて・ゆっくり・はっきりと!

火事の場合:例
消防署の対応   通報者
こちらは消防署です。火事ですか?救急ですか?
 
火事です。
場所はどこですか?
目標物はありますか?
 
○○町の○○番地、消防太郎です。
○○商店の近くです。
何が燃えていますか?
 
家が燃えています。
あなたのお名前と、お使いの電話番号を教えてください。
 
消防太郎です。
電話は○○-○○○○です。
救急の場合:例
消防署の対応   通報者
こちらは消防署です。火事ですか?救急ですか?
 
救急です。
場所はどこですか?
目標物はありますか?
 
○○町の○○番地、消防太郎です。
○○商店の近くです。
どうしましたか?
 
「急に父が倒れ、意識がありません」
「今、家の前で交通事故です。けが人が2人います」
など、いつ・だれが・どこで・どうなったか、伝えてください。
あなたのお名前と、お使いの電話番号を教えてください。
 
消防太郎です。
電話は○○-○○○○です。
119番通報中に消防車や救急車は出動しています。焦らずに、落ち着いて、はっきりと話して下さい。
このとき、患者に応じた応急手当を電話で説明することがあります。
119番を回すと
通報するときは、おちついて・ゆっくり・はっきりと!

平成17年10月1日から、西海市管内全域からの通報が佐世保市消防局へつながります。
携帯電話での119番
西海市内で通報した場合、佐世保市消防局指令課につながります。
最初に「西海市の○○町です。」と場所を言ってください。
佐世保市東消防署各出張所に転送されます。
通報内容は一般電話や公衆電話からかけるときと同じです。
必ず電話をかける場所を確認してから通報してください。
場所がわからない場合は、近くの公衆電話や一般電話を使用してください。
運転中の場合は、必ず安全な場所に停車してから通報してください。
こんなときの119番通報はご遠慮ください。
こんなとき 電話番号
・火災の発生場所や、状況が知りたいとき 電話0959-37-0011(西海市役所)へお問い合わせください。
・病院の紹介、情報が知りたいとき
火災の問い合わせ(音声ガイド) ・火災発生情報を音声でお知らせします。
電話番号 0180-999-999