西海市メールマガジンにおける不正アクセスの可能性について
不正アクセスによる影響について
西海市メールマガジンの契約先であるウイングアークNEX株式会社から、同社が利用するメール配信サービス事業者（アララ株式会社）において、第三者の不正アクセスにより、情報漏えいの可能性があるとの連絡がありました。
この影響により、登録されているメールアドレスの情報が漏えいした可能性がございます。なお、氏名や住所等の情報は登録されていないため、漏えいの心配はございません。
現在、西海市メールマガジンの機能は一時停止しており、復旧時期は未定です。本市関連の情報漏えいが確認され次第、速やかにお知らせいたします。
該当するメールマガジンについて
- メールマガジン「New松島」運行状況
- メールマガジン「大島大橋」運行状況（現在、配信は行っておりませんが、過去に登録されていたメールアドレスが影響を受けた可能性があります。）
現在の対応について
契約先であるウイングアークNEX株式会社およびメール配信サービス事業者であるアララ株式会社において調査を進めており、影響範囲や漏えいの有無について確認を行っております。
登録者の皆さまへのお願い
- 外部サービス事業者をかたるメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。また、心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワードやクレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は行わないようお願いいたします。
- 令和8年10月28日（水曜日）から30日（金曜日）にかけて、送信元「news@arara.com」から「利用内容確認のご依頼」や「ご利用明細確認のご依頼」等を受信された場合は、本文中のURLにはアクセスせず、メールを削除してください。万一、リンク先でクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにカード発行会社にご連絡ください。